¿Que es?
La empresa de consultoría Gartner define
una gráfica denominada Hype cycles introucida en 1995, por medio de la cual, se
mide el avance de las tecnologías emergentes.
Los analistas de Gartner
proporcionan una revision y opinion subjetiva sobre la calificacón más adecuada
de cada tecnología y los beneficios que trae ésta a la industria.
Se caracteriza por realizar la
medicion de tecnología emergente, pasando por varios momentos dentro del
proceso.
Es la conjunción de avances
científicos reales derivados de la innovación y percepciones humanas de
progreso (influencia de fenómenos sociales).
USUARIOS
Digitales innatos:
- Jóvenes.
- Menores
de 30 años.
- La tecnología forma parte de su vida por lo que no tienen que adaptarse
a ella.
- Comparten
información.
- Toma
de decisiones rápidas.
- Procesos
mentales complejos.
Inmigrantes digitales:
- Adultos.
- 35 a
55 años.
- Tienen que adaptarse a los cambios
tecnológicos constantemente.
- No
pertenecen a generaciones tecnológicas.
- Guardan
información.
- Procesos
mentales lentos.
Se aplican a modelos de
negocios, nuevas tecnologías, enfoques de gestión, fenómenos como
películas, artistas y grupos musicales, etc.
Aumenta la popularidad, éxito y visibilidad
de las empresas o negocios.
Las tecnologías no se mueven a una
velocidad uniforme en los hype cycles.
MATRIZ DE PRIORIDADES
El ciclo se mide a partir de La Curva de
Tendencias y está constituido por: hipernivel, madurez y hype cycle.
El eje horizontal mide el tiempo y el eje
vertical mide las expectativas.
Cualquier hiperciclo tecnológico inicia
siendo novato y poco a poco Madura con el tiempo.
EXPECTATIVAS (Eje vertical)
La expectativa de transformación: permite
nuevas formas de negocios que darán lugar a importantes cambios en la dinámica
de la industria.
Expectativa alta: permite nuevas formas
para realizar procesos que se traducirán en ingresos altamente significativos o
de procesos aunque resulta difícil alcanzar el aumento de ingresos. Ahorro.
Expectativa moderada: Proporciona mejoras
que incrementan lo procesos y resultados establecidos.
Expectativa baja: mejora ligeramente los
procesos aunque resulta difícil alcanzar el aumento de ingresos.
TIEMPO (Eje horizontal). El grado de adopción.
En la matriz de prioridades el eje
horizontal se centra la variable tiempo y el grado de adopción de la tecnología
en el hype cycle.
El tiempo de adopción de una tecnología
puede fluctuar entre:
- Menos
de dos años.
- De dos
a cinco años.
- De
cinco a diez años.
- Más de
diez años.
·
Tiempo normal: El plazo que tarda la
tecnología en recorrer el hiperciclo y concretar su proceso de manera “normal”
es de cinco a ocho años.
Tiempo: vía rápida (Fast Track). El plazo
que tarda la tecnología en pasar por todo el hiperciclo es de dos a cuatro
años.
Tiempo: desarrollo a largo plazo (Long
Fuse). La tecnología pasa un largo tiempo en el valle de la desilusión, a veces
hasta una o dos décadas.
La adopción es una medida sencilla de
riesgo basada en la tasa proyectada de la maduración de la tecnología.
La tecnología pasa a través de varias
etapas en su camino hacia la productividad:
- Tecnología de activación o disparo de la
tecnología: El ciclo
comienza cuando un avance, demostración pública, lanzamieno de product o algún
otro evento genera prensa e interés industrial en una innovación tecnológica.
- Pico de expectativas exageradas: Fase de entusiasmo exagerado y
proyecciones poco realistas. En esta etapa la tecnología se lleva a su límite y
se genera una avalanche publicitaria a su alrededor.
- Desilusión: En esta etapa se genera la impaciencia y los
resultados empiezan a reemplazar el entusiasmo inicial sobre el valor
potencial.
- Grado de encantamiento. Etapa en la que crece la comprensión de
los adoptantes quienes aceptan que la tecnología puede generar buenos
resultados, se empiezan a superar obstáculos, se comienzan a experimentar
beneficios y renovar esfuerzos para seguir adelante. Muchas tecnologías se
salvan, pero depende solo del usuario.
- Productividad plena: Es la etapa en la que demuestran y se
aceptan los beneficios reales de la tecnología, un número creciente de
organizaciones se sienten cómodas con los niveles alcanzados y con el riesgo
reducido. Etapa en la que la tecnología alcanza la absoluta madurez.
Dicha evolución es un marco útil para:
- Hacer
juicios explícitos sobre los beneficios potenciales de una tecnología en una
empresa.
- La
tecnología propuesta se compara con otros candidatos o con la competencia para
hacer mediciones en terminos de beneficio relativo y de riesgo.
El Hype Cycle es una medición
que se utiliza para proporcionar una medición constant al conjunto de nuevas
tecnologías en terminus de su nivel de exageración y su tasa de maduración.
Es una excelente herramienta
que acompaña inevitablamente a cualquier nueva tecnología.
En el caso de productos informáticos, la
interfaz no es sólo el programa o lo que se ve en la pantalla. Desde el momento
que el usuario abre la caja,
comienza a interactuar con el producto y por lo tanto, comienza su experiencia.
